Εάν αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα στο iPhone, το iPad ή το iPod, η επαναφορά είναι συνήθως μια από τις λύσεις που μπορούν να διορθώσουν ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων. Δίνει στη συσκευή σας μια νέα αρχή. Τις περισσότερες φορές, η διαδικασία συνεχίζεται ομαλά, αλλά μερικές φορές, ενδέχεται να δείτε το μήνυμα σφάλματος που λέει ότι η συσκευή iOS δεν μπορεί να αποκατασταθεί μαζί με τον αριθμό σφάλματος. Αυτό μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό, αλλά υπάρχουν πολλοί τρόποι για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.
Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για διαφορετικά μηνύματα σφάλματος και τρόπους για την επίλυσή τους.
Δείτε επίσης: Πώς να διορθώσετε το iPhone / iPad δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi
Σφάλματα:
- 1, 2, 3, 4, 13, 14, 21, 23, 29, 1011, 1012, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638, 1643, 1644, 1645, 1646, 1647, 1648, 1650, 1669, 2001, 2009, 3000, 3001, 3003, 3004, 3006, 3014, 3015, 3194, 3259, 4005, 4013, 4014, 9006 κ.λπ.
- 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065 κ.λπ.
- Σφάλματα iPod 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430 κ.λπ.
Τρόποι διόρθωσης σφαλμάτων iPhone και Apple
Ζητήματα υλικού
Εάν δείτε ένα από τα ακόλουθα σφάλματα, τότε το ζήτημα σχετίζεται με το υλικό του iPhone, του iPad ή του iPod σας.
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669
Εάν εντοπίσετε "σφάλμα 53" στο iPhone με αναγνωριστικό αφής που δεν λειτουργεί ή αναγνωριστικό αφής που έχει αντικατασταθεί από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό, σχετίζεται επίσης με το ζήτημα του υλικού. Προηγουμένως, αυτό το σφάλμα δεν μπόρεσε να επιλυθεί και προκάλεσε το πρόβλημα που είναι γνωστό ως iPhone να έχει κολλήσει σε λειτουργία ανάκτησης. Μπορεί να επιδιορθωθεί με iOS 9.3.2 ή μεταγενέστερη έκδοση. Για να απαλλαγείτε από αυτό το "σφάλμα 53", μπορείτε να δοκιμάσετε τις ίδιες λύσεις παρακάτω.
Συγουρεύομαι:
- Έχετε το προνόμιο ως λογαριασμός διαχειριστή και όχι ως λογαριασμός επισκέπτη.
- Έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Το καλώδιο USB και η θύρα του υπολογιστή σας, λειτουργούν καλά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό καλώδιο.
Ορίστε σωστά την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές οι τρεις δυνατότητες είναι υπεύθυνες για ζητήματα υλικού που συνοδεύουν έναν από τους παραπάνω αριθμούς. Ορίστε σωστά την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας.
Ελέγξτε τη συμβατότητα
Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε για τη διαδικασία επαναφοράς είναι ενημερωμένο. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν ο υπολογιστής σας είναι συμβατός με την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes, έτσι ώστε η διαδικασία να μπορεί να τρέξει καλά χωρίς καμία ταλαιπωρία.
Ενημέρωση iTunes
Όπως γνωρίζουμε, κάθε ενημέρωση συνοδεύεται από διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις. Μπορείτε να ενημερώσετε την πιο πρόσφατη έκδοση iTunes με ευκολία μέσω του iTunes ή χειροκίνητα κατεβάζοντας το πρόγραμμα εγκατάστασης iTunes από τον επίσημο ιστότοπο της Apple. Ακολουθούν τα βήματα για άμεση ενημέρωση του iTunes.
- Εάν χρησιμοποιείτε Mac: στη γραμμή μενού, επιλέξτε iTunes >> Έλεγχος για ενημέρωση.
- Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή: από τη γραμμή μενού, επιλέξτε Βοήθεια >> Έλεγχος για ενημέρωση.
- Το iTunes θα ελέγξει εάν η νέα ενημέρωση είναι διαθέσιμη ή όχι.
- Εάν είναι διαθέσιμο, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου. Κάντε κλικ στο Λήψη.
- Αφήστε τη διαδικασία λήψης να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού.
Δείτε επίσης: Πώς να διορθώσετε το iPhone δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iTunes Store
Δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία επαναφοράς
Αφού ενημερώσετε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία επαναφοράς, 2 φορές ή περισσότερες.
Απενεργοποιήστε ή καταργήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς
Το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από τον αποκλεισμό ή την αποτυχία του λογισμικού ασφαλείας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας. Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να διαφέρει για κάθε υπολογιστή, επομένως, μπορείτε να τη δείτε απευθείας στον ιστότοπο ή την οδηγία του κατασκευαστή.
Δοκιμάστε έναν άλλο υπολογιστή
Ένας υπολογιστής μπορεί να είναι διαφορετικός από τον άλλο και μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία επαναφοράς. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τον άλλο υπολογιστή που διαθέτει διαφορετικό λειτουργικό σύστημα. Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το iTunes και το λειτουργικό του σύστημα στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Δοκιμάστε την άλλη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα 14 μπορεί να επιλυθεί αλλάζοντας τη σύνδεση υπολογιστή και Διαδικτύου από διαφορετικό δρομολογητή. Μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένες συνδέσεις Διαδικτύου στην άλλη συσκευή, απλώς να κάνετε διακοπές για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα.
Δοκιμάστε τη λειτουργία DFU
Η λειτουργία DFU είναι η συντομογραφία της Αναβάθμισης υλικολογισμικού συσκευής που επιτρέπει την επαναφορά συσκευών iOS από οποιαδήποτε κατάσταση.
- Συνδέστε το iPhone, το iPad, το iPod σε Mac / PC.
- Εκκινήστε το iTunes. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση iTunes στον υπολογιστή σας.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και αρχικής οθόνης έως ότου γίνει επανεκκίνηση της συσκευής Περιμένετε 5 δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το κουμπί λειτουργίας μόνο και συνεχίστε να πατάτε το κουμπί αρχικής οθόνης.
- Η οθόνη της συσκευής σας iOS θα παραμείνει σκοτεινή, αλλά μπορεί να ανιχνεύσει τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης.
- Επιλέξτε Επαναφορά.
Λύση για σφάλμα 53
Εάν βρείτε το "σφάλμα 53", συνιστάται να το επαναφέρετε σε λειτουργία DFU και να αφήσετε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί. Αυτή η λύση απαιτεί iOS 9.3.2 ή μεταγενέστερη έκδοση. Ωστόσο, εάν το Touch ID σας είναι κατεστραμμένο, επικοινωνήστε με την Apple, επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματά τους ή μεταφέρετε τη συσκευή σας iOS στον εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple.
Ζητήματα Baseband
Τα ζητήματα που πρόκειται να συζητήσουμε στη συνέχεια, σχετίζονται με τη βασική ζώνη και τη συνδεσιμότητα στο iPhone. Τα σφάλματα περιλαμβάνονται ένας από αυτούς τους αριθμούς: 9, 4005, 4013 ή 4014.
Ενημέρωση iTunes
Τα σφάλματα ενδέχεται να εμφανιστούν επειδή το λογισμικό iTunes στον υπολογιστή σας δεν είναι ενημερωμένο. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε το iTunes:
- Για χρήστες Mac, επιλέξτε iTunes από τη γραμμή μενού >> Έλεγχος για ενημερώσεις.
- Για χρήστες υπολογιστών, επιλέξτε Βοήθεια από τη γραμμή μενού >> Έλεγχος για ενημέρωση.
- Το iTunes θα ελέγξει εάν η νέα ενημέρωση είναι διαθέσιμη ή όχι.
- Εάν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ στο Λήψη σε ένα αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου.
- Ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Με την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μπορείτε να σκοτώσετε κάποια σφάλματα και ελαττωματικά προγράμματα. Πολλές φορές αυτό λειτουργεί επίσης για τη διόρθωση αυτών των σφαλμάτων. Επομένως, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε τη διαδικασία επαναφοράς 2 ή 3 φορές.
Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας
Κάθε ενημέρωση είναι σημαντική και το ίδιο ισχύει και για το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Mac, μεταβείτε στην εφαρμογή App Store και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημερώσεις στη γραμμή εργαλείων. Εάν η ενημέρωση για το Mac σας είναι διαθέσιμη, κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση. Για χρήστες υπολογιστών, μπορείτε να ελέγξετε την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, εδώ.
Φόρτισε την μπαταρία
Ελέγξτε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του iPhone σας και βεβαιωθείτε ότι έχει αρκετή ισχύ. Εάν η μπαταρία δεν έχει αρκετή ισχύ, φορτίστε την για τουλάχιστον 30 λεπτά ή έως ότου η μπαταρία υπερβεί το 30%. Η λιγότερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μπορεί να είναι ο λόγος για την εμφάνιση αυτών των σφαλμάτων. Ελέγξτε εδώ εάν έχετε πρόβλημα με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας στη συσκευή σας.
Χρησιμοποιήστε το άλλο καλώδιο USB
Ελέγξτε το καλώδιο USB που χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε τη συσκευή iOS και τον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε το πρωτότυπο που έχει κατασκευαστεί από την Apple. Ορισμένα αξεσουάρ τρίτων ενδέχεται να προκαλέσουν ζημιά στη συσκευή, ειδικά εάν δεν διαθέτουν πιστοποιητικό MFI από την Apple. Δοκιμάστε άλλο καλώδιο USB. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να το συνδέσετε και σε διαφορετική θύρα UBS.
Χρησιμοποιήστε τον άλλο υπολογιστή
Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας iOS σε άλλον υπολογιστή. Εάν χρησιμοποιήσατε προηγουμένως Mac, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε υπολογιστή. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή και ότι διαθέτει την τελευταία έκδοση του iTunes.
Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής
Αυτό είναι πολύ απλό. Μπορείτε απλώς να πατήσετε παρατεταμένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
support.apple.com
Επαναφορά σε λειτουργία DFU
Προσπαθήστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας iOS σε λειτουργία DFU. Εάν αποτύχει, δοκιμάστε ξανά για τουλάχιστον 3 φορές. Η λειτουργία DFU θα επιτρέψει την αποκατάσταση όλων των συσκευών από οποιαδήποτε κατάσταση.
Ζητήματα λογισμικού ασφαλείας
Βιώνοντας σφάλματα ενημέρωσης και επαναφοράς iOS που θα αναφέρω παρακάτω, σημαίνει ότι το σφάλμα σχετίζεται με το λογισμικό ασφαλείας. Το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας μπορεί να ενοχλήσει την επικοινωνία μεταξύ του iTunes και του διακομιστή επαναφοράς της Apple κατά τη διαδικασία επαναφοράς. Οι αριθμοί σφάλματος είναι 2, 4, 6 ή 1611.
Απενεργοποιήστε ή καταργήστε το λογισμικό ασφαλείας
Τα σφάλματα ενδέχεται να προκύψουν λόγω του αποκλεισμού ή της βλάβης του λογισμικού ασφαλείας. Για να βεβαιωθείτε ότι το Λογισμικό που είναι υπεύθυνο για αυτά τα σφάλματα, μπορείτε να προσπαθήσετε να το απενεργοποιήσετε ή να το αφαιρέσετε από τον υπολογιστή σας. Η διαδικασία απενεργοποίησης μπορεί να διαφέρει από τον έναν υπολογιστή στον άλλο. Μπορείτε να το παραπέμψετε απευθείας στον ιστότοπό τους ή στην οδηγία.
Δοκιμάστε το άλλο καλώδιο USB
Εάν το καλώδιο USB που χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή δεν λειτουργεί καλά ή είναι κατεστραμμένο, μπορεί να προκαλέσει και αυτά τα σφάλματα. Αυτή η κατάσταση μπορεί να επηρεάσει την επικοινωνία μεταξύ iPhone και υπολογιστή κατά τη διαδικασία αποκατάστασης. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το άλλο καλώδιο USB που είναι πρωτότυπο ή διαθέτει πιστοποιητικό MFI.
Ζητήματα σύνδεσης USB
Τα ακόλουθα σφάλματα 3, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 εμφανίζονται συνήθως λόγω προβλημάτων σύνδεσης USB. Ενδέχεται επίσης να δείτε το μήνυμα σφάλματος: "Μη έγκυρη απάντηση".
Χρησιμοποιήστε το άλλο καλώδιο USB
Αρχικά, ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε το καλώδιο USB της Apple και εξακολουθεί να είναι σε καλή κατάσταση και να λειτουργεί καλά; Για να βεβαιωθείτε ότι το σφάλμα προκαλείται από το καλώδιο USB ή όχι, βρείτε το άλλο αρχικό καλώδιο USB της Apple και δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία επαναφοράς.
Χρησιμοποιήστε τη διαφορετική θύρα USB
Η θύρα USB έχει τις διάφορες εκδόσεις υλικού. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί έκδοση USB 2.0 2.0 ή μεταγενέστερη. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα USB για την επαναφορά του iPhone σας. Αποφύγετε τη χρήση διανομέων ή επέκτασης USB.
Δοκιμάστε έναν άλλο υπολογιστή
Ο άλλος υπολογιστής μπορεί να έχει διαφορετικές ρυθμίσεις υλικού και λογισμικού. Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υπολογιστή για να επαναφέρετε το iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του iTunes σε αυτό.
Θέματα επικοινωνίας
Στη συνέχεια, θα μιλήσουμε για τα σφάλματα που σχετίζονται με την επικοινωνία κατά τη διαδικασία αποκατάστασης. Αυτά είναι τα λάθη:
- 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 και 3200.
- "Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη του λογισμικού."
- "Η συσκευή δεν είναι κατάλληλη για την απαιτούμενη έκδοση."
Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε προβλήματα στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε τη στη συσκευή και τον υπολογιστή σας iOS ανοίγοντας έναν ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησής του. Εάν δεν διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο ή η διαδικασία ανοίγματος δεν είναι ομαλή, δοκιμάστε μια άλλη σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή της Apple
Μπορείτε να επισκεφθείτε την κατάσταση συστήματος της Apple στον επίσημο ιστότοπό τους για να ελέγξετε εάν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας για συντήρηση. Εάν ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας, προσπαθήστε να επαναφέρετε το iPhone σας λίγο αργότερα.
Ελέγξτε το αρχείο κεντρικού υπολογιστή σας
Το αρχείο Host είναι υπεύθυνο όσον αφορά την επικοινωνία μεταξύ της εφαρμογής και του διακομιστή. Βεβαιωθείτε ότι το κεντρικό αρχείο του υπολογιστή σας είναι σωστό.
Για Mac:
- Ανοίξτε το Finder. Στη συνέχεια, στη γραμμή μενού επιλέξτε Εφαρμογές> Βοηθητικά προγράμματα.
- Ανοίξτε το Terminal και πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή: sudo nano / private / etc / hosts και πατήστε Return.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας και πατήστε Επιστροφή.
- Το τερματικό θα σας δείξει το αρχείο κεντρικού υπολογιστή
- Πλοηγηθείτε χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους και βεβαιωθείτε ότι η καταχώριση "gs.apple.com" δεν υπάρχει εκεί. Διαφορετικά, προσθέστε το σύμβολο # και ένα κενό στην αρχή της καταχώρισης (# gs.apple.com).
- Πατήστε Control-O για να αποθηκεύσετε το αρχείο.
- Πατήστε Return όταν σας ζητηθεί το όνομα αρχείου.
- Πατήστε Control-X για έξοδο από τον επεξεργαστή.
- Επανεκκινήστε το Mac σας.
Για Windows:
- Κάντε κλικ στο Έναρξη >> Όλα τα προγράμματα >> Αξεσουάρ.
- Κάντε δεξί κλικ στο Σημειωματάριο και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Κάντε κλικ στο Συνέχεια στα Windows χρειάζεται το παράθυρο UAC της άδειας σας.
- Όταν ανοίξει το Σημειωματάριο, κάντε κλικ στο Αρχείο> Άνοιγμα.
- Στο πεδίο Όνομα αρχείου, πληκτρολογήστε C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ etc \ hosts και κάντε κλικ στο Άνοιγμα.
- Βεβαιωθείτε ότι η καταχώριση "gs.apple.com" δεν υπάρχει εκεί. Διαφορετικά, προσθέστε το σύμβολο # και ένα κενό στην αρχή της καταχώρισης (# gs.apple.com).
- Πατήστε Αρχείο >> Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
Ζητήματα Jailbreak
Εάν έχετε καταργήσει το iPhone, το iPad ή το iPod και προσπαθείτε να το επαναφέρετε, θα λάβετε το σφάλμα 1015. Τι μπορείτε να κάνετε για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα;
Επαναφορά σε λειτουργία DFU
Αρχικά, αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση iTunes στον υπολογιστή σας προτού επαναφέρετε τη συσκευή iOS σε λειτουργία DFU. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να κάνετε επαναφορά από οποιαδήποτε κατάσταση. Συνδέστε τη συσκευή σας iOS σε Mac / PC και, στη συνέχεια, ανοίξτε το iTunes. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και Home μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής. Περιμένετε 5 δευτερόλεπτα και αφήστε το κουμπί Sleep / Wake, αλλά συνεχίστε να πατάτε το κουμπί Home. Η οθόνη της συσκευής σας θα παραμείνει σκοτεινή, αλλά μπορεί να ανιχνεύσει το iPhone, το iPad ή το iPod σας σε λειτουργία ανάκτησης. Το τελευταίο, επιλέξτε Επαναφορά και αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί.
Σφάλματα 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065
Αυτά τα σφάλματα σχετίζονται με την επικοινωνία μεταξύ της συσκευής iOS και του υπολογιστή σας με λειτουργικό σύστημα Windows. Εάν εντοπίζετε ένα από αυτά τα σφάλματα κατά την επαναφορά της συσκευής σας, ακολουθούν ορισμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:
- Βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι ενημερωμένο
- Ενημερώστε τα Windows
- Αλλάξτε τη θύρα USB
- Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών πατώντας Ctrl + Alt + Delete. Βρείτε τα ακόλουθα: iTunesHelper.exe, AppleMobileDeviceService.exe και iPodService.exe. Κάντε κλικ σε καθένα και επιλέξτε Τέλος διαδικασίας.
- Διαγραφή φακέλου κλειδώματος. Αποσυνδέστε το iPhone από τον υπολογιστή και κλείστε το iTunes. Πατήστε το πλήκτρο Windows στο πληκτρολόγιό σας, ή Control (Ctrl) και Escape (Esc). Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο μεγέθυνσης ή το πεδίο αναζήτησης και εισαγάγετε% ProgramData% και πατήστε Return. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Apple. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Lockdown και επιλέξτε Διαγραφή. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και τη συσκευή iOS.
- Απεγκαταστήστε το iTunes και εγκαταστήστε το ξανά.
Σφάλματα iPod 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430
Ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να εμφανιστούν όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPod σας, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων σφαλμάτων: 1415, 1417, 1418, 1429 και 1430. Ακολουθούν οι λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:
- Ενημέρωση iTunes
- Χρησιμοποιήστε άλλη θύρα USB
- Αποσυνδέστε συσκευές USB τρίτων από τον υπολογιστή σας
- Αλλάξτε τον λογαριασμό χρήστη που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι ο άλλος χρήστης έχει δικαιώματα διαχειριστή.
- Ενημερώστε το λογισμικό ασφαλείας σας
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας και προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPod σας ξανά.
- Απεγκαταστήστε το λογισμικό ασφαλείας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPod σας.
Αυτά τα προβλήματα / λύσεις εντοπίζονται και ισχύουν σε iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone S, iPhone 7 και iPhone 7 Plus.
Εάν δοκιμάσατε όλες τις λύσεις, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε ένα από τα σφάλματα, επικοινωνήστε με την Apple ή επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματά τους.
Δείτε επίσης: Το ηχείο iPhone δεν λειτουργεί - Πώς να το διορθώσετε
